Chính Sách Bảo Mật
uv66 – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi uv66 thông qua tất cả các kênh và nền tảng của chúng tôi, bao gồm website chính thức tại uv66.net, ứng dụng di động (iOS và Android), các kênh hỗ trợ trực tiếp qua live chat, email và Telegram, cũng như bất kỳ dịch vụ nào khác có liên kết đến tên miền uv66.

Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các đường dẫn xuất hiện trên nền tảng uv66. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ uv66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu theo quy định.

uv66 thu thập các loại dữ liệu cá nhân khác nhau tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Thông tin do người dùng trực tiếp cung cấp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví USDT TRC20.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, uv66 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung theo yêu cầu KYC (Know Your Customer).

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử tìm kiếm trong hệ thống, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố truy cập (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…) được suy ra từ địa chỉ IP. uv66 không thu thập vị trí GPS của thiết bị.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản tại từng thời điểm.

uv66 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập; khôi phục tài khoản khi bị mất quyền truy cập.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác minh và thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền; phát hiện và ngăn chặn giao dịch gian lận; tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi trở lên theo quy định về cờ bạc trực tuyến; xác minh thông tin cá nhân theo yêu cầu pháp lý.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp; hỗ trợ kỹ thuật; lịch sử liên lạc để nâng cao chất lượng phục vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và danh mục trò chơi phù hợp với thị hiếu người dùng Việt Nam.
• Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị). Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi cần thiết.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cờ bạc để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện và chủ động can thiệp theo chính sách chơi có trách nhiệm của uv66.

uv66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (như JILI, PG Soft và các đối tác khác) để vận hành các phòng chơi. Thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ không được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích dữ liệu ẩn danh và công cụ phát hiện gian lận có thể xử lý một phần dữ liệu kỹ thuật dưới sự kiểm soát và theo hợp đồng bảo mật của uv66.
• Cơ quan pháp luật: uv66 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của uv66 và người dùng.
• Trong trường hợp sáp nhập/mua lại: Nếu uv66 tham gia vào giao dịch sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu dữ liệu nào.

uv66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng uv66.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cơ bản của website hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ và các cài đặt giao diện.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép từ các thiết bị lạ.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ uv66, đặc biệt là chức năng duy trì phiên đăng nhập.

uv66 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ uv66 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (băm một chiều), thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa khi lưu trữ trên hệ thống.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu cá nhân người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên uv66 có thẩm quyền theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): uv66 cung cấp và khuyến nghị người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: uv66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ thông qua các đơn vị kiểm toán độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch phát sinh, theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin cần thiết được lưu giữ thêm từ 1 đến 3 năm theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoàn toàn.
• Dữ liệu nhật ký bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.

uv66 tôn trọng và bảo đ ảm quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Theo chính sách của chúng tôi, mọi người dùng đều có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà uv66 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu uv66 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ email, thông tin ngân hàng), bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà uv66 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định pháp luật).
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc uv66 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi vì mục đích thương mại.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu uv66 tạm dừng việc sử dụng dữ liệu đó cho đến khi vấn đề được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu có nhu cầu.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

uv66 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt và tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi cờ bạc là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

• Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi khi đăng ký. uv66 có thể yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: uv66 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu ngay lập tức.
• Công cụ kiểm soát của phụ huynh: uv66 khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát gia đình (parental controls) để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng cờ bạc trực tuyến.
• Báo cáo vi phạm độ tuổi: Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản trên uv66 thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

uv66 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Thông báo qua email: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, uv66 sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trên nền tảng: Một thông báo nổi bật sẽ được hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản uv66 sau khi chính sách được cập nhật.
• Lịch sử phiên bản: uv66 lưu giữ lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây. Bạn có thể yêu cầu xem phiên bản cũ hơn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Thay đổi nhỏ: Các chỉnh sửa nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung mà không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ uv66 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của uv66, đội ngũ hỗ trợ người Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email nên ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý nhanh.
• Telegram hỗ trợ: @uv66_support — Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
• Live chat: Truy cập trực tiếp website uv66 và sử dụng tính năng chat trực tuyến để được hỗ trợ ngay lập tức.

uv66 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc và thông báo kết quả cho người dùng qua email đã đăng ký. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, uv66 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.